สำหรับลูกค้าที่ได้รับเช็คค่าสินไหมทดแทนเพิ่มเติมของ บริษัท สยามสไมล์ ประกันภัย จำกัด (มหาชน)

สำหรับลูกค้าที่ได้รับเช็คค่าสินไหมทดแทนเพิ่มเติมของ
บริษัท สยามสไมล์ ประกันภัย จำกัด (มหาชน)

ตามกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม สำหรับสถานศึกษาคุ้มครอง 24 ชั่วโมงทั่วโลก
24 HOURS WORLDWIDE COVERAGE ประจำปี 2567
และยังไม่ได้นำเช็คไปเรียกเก็บเงิน / รับเงินสินไหมทดแทนเพิ่มเติม ซึ่งปัจจุบันเช็คได้หมดอายุแล้ว
ขอให้ท่านนำเอกสารหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางด้านล่างนี้

หรือหากในกรณีที่ล่วงพ้นอายุความ (2 ปีนับจากวันเกิดเหตุ)
สามารถติดต่อรับได้ ณ กองทุนประกันวินาศภัย

การเปลี่ยนเช็คเป็นการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร

     สำหรับผู้เอาประกันที่ยังไม่ได้นำเช็คค่าสินไหมทดแทนเพิ่มเติมไปขึ้นเงิน/รับเงินสินไหมทดแทนเพิ่มเติม ซึ่งปัจจุบันเช็คดังกล่าวได้หมดอายุแล้ว และประสงค์รับเงินแทนเช็คดังกล่าว สามารถเปลี่ยนเป็นการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร ได้ดังนี้

ขั้นตอนการเปลี่ยนเช็คเป็นการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร

1. การเตรียมเอกสาร: ผู้เอาประกันภัยที่ต้องการนำเช็คมาเปลี่ยนเป็นเงินโอน ต้องเตรียมเอกสารสำคัญ ดังนี้
     - ตัวเช็ค (Cheque) ต้นฉบับ / หรือหลักฐานเอกสารแทนเช็ค
     - หน้าสมุดบัญชีธนาคาร ของผู้เอาประกันภัย/หรือของผู้ปกครอง
     - สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน/สูจิบัตร ของผู้เอาประกันภัย/หรือของผู้ปกครอง(พร้อมหลักฐานแสดงความสัมพันธ์กับผู้เอาประกันภัย)

2. สถานที่และการเปลี่ยนเป็นเป็นโอนเงิน: นำเอกสารตามข้อ 1 ส่งมายังบริษัทฯ ตามช่องทาง ดังต่อไปนี้
     1. ศูนย์ประสานงานนายหน้าทั่วประเทศ หรือตัวแทนนายหน้าของท่าน หรือ
     2. จัดส่งช่องทางไปรษณีย์ จ่าหน้าซองถึง
                     ฝ่ายพิจารณาสินไหมทดแทน
                      บริษัท สยามสไมล์ ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
                      เลขที่ 89/1-5 ชั้นที่ 1 ถนนเฉลิมพงษ์ แขวงสายไหม เขตสายไหม
                      กรุงเทพมหานคร 10220
                      โทรศัพท์ 02-030-1434


ทั้งนี้ หากท่านมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมประการใด กรุณาติดต่อสอบถามได้ที่
      ฝ่ายพิจารณาสินไหมทดแทน
      โทรศัพท์ 02-030-1434 กด 3 ทุกวันจันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 08.00-17.00 น.
      (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤษ์)
      หรือทางอีเมล Claim@siamsmileinsurance.co.th

ประเด็นคำถามที่พบบ่อย

Q : ผู้เอาประกันภัยอายุต่ำกว่า 7 ปี ไม่สามารถเปิดบัญชีธนาคารได้ ไม่สามารถนำเช็คไปขึ้นเงินได้ ดำเนินการอย่างไร

A : เพื่อความสะดวกของลูกค้า บริษัทฯ จะเปลี่ยนเป็นวิธีการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร โดยทางลูกค้าสามารถส่งเช็คต้นฉบับคืนมายังที่อยู่ของบริษัทฯ พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน/สูติบัตรของผู้เอาประกันภัย, สำเนาบัตรประชาชนผู้ปกครอง, สำเนาหน้าบัญชีธนาคารผู้ปกครอง และหลักฐานแสดงความสัมพันธ์ 
                                   

Q : ผู้เอาประกันภัยและผู้ปกครอง ไม่มีบัญชีธนาคารและไม่สามารถเปิดบัญชีธนาคารได้ ดำเนินการอย่างไร

A : ติดต่อบริษัทฯ เพื่อคืนเช็คพร้อมหลักฐานระบุยืนยันตัวบุคคลเพื่อรับเงินแทนเช็ค

                                   

Q : เช็คมีอายุนานเท่าไหร่

A : เช็คมีอายุ 6 เดือนนับแต่วันที่ระบุในเช็ค หากเกินกำหนดจะหมดอายุและไม่สามารถนำไปขึ้นเงินได้ อย่างไรก็ตามเมื่อเช็คหมดอายุ ลูกค้าสามารถติดต่อมายังบริษัท เพื่อรับเงินสินไหมด้วยวิธีการโอนเงินเข้าบัญชีได้

                                   

Q : เช็คหมดอายุ ดำเนินการอย่างไร

A : นำเช็คต้นฉบับพร้อมแนบหน้าบัญชีของผู้เอาประกันภัย ติดต่อบริษัทฯ เพื่อคืนเช็คและขอเปลี่ยนเป็นการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของผู้เอาประกันภัยหรือผู้ปกครองแทน     

 

Q : สามารถนำเช็คไปขึ้นเงินต่างธนาคารได้หรือไม่

A : สามารถนำไปขึ้นต่างธนาคารได้
ข้อควรระวัง: ธนาคารผู้ออกเช็คเป็นวิธีที่สะดวกที่สุดและอาจไม่เสียค่าธรรมเนียม หากขึ้นต่างธนาคาร อาจมีค่าธรรมเนียม

                                   

Q : เอกสารที่ต้องใช้ในการนำเช็คไปขึ้นเงิน มีอะไรบ้าง

A : เช็ค สมุดบัญชีธนาคาร บัตรประจำตัวประชาชน และค่าธรรมเนียม (ขึ้นอยู่กับทางธนาคาร)

                                   

Q : โรงเรียนติดต่อผู้เอาประกันไม่ได้ ผู้เอาประกันย้ายโรงเรียน/ลาออก ดำเนินการอย่างไร

A : ตามที่บริษัทได้มีการแจ้งให้ผู้เอาประกันภัยมารับเช็คมาเป็นระยะ อย่างไรก็ตามเมื่อเช็คหมดอายุผู้เอาประกันภัยสามารถมาแจ้งรับสิทธิ์ได้ตลอดภายในระยะเวลา 2 ปี หลังเกิดเหตุ

           

สอบถามเพิ่มเติม โทร. 02-030-1434